Salgsbetingelser bedrift

Her finner du Axentra AS’ salgsbetingelser for bedriftskunder. Betingelsene gjelder alle tilbud, ordrebekreftelser og leveranser til bedrifter. For hvert kjøp gjelder den versjonen som var gjeldende på avtaletidspunktet.

Gjeldende vilkår fra 22. september 2026

For nye avtaler gjelder salgsbetingelser bedrift – versjon 1.4 (PDF), med presiseringen om melding av synlige mangler og avvik nedenfor. Denne presiseringen gjelder foran PDF-teksten ved motstrid om denne meldingsfristen. For tidligere kjøp gjelder vilkårene som var avtalt ved kjøpet.

Synlige mangler og avvik – 14 kalenderdager

Undersøk varen så snart du har rimelig anledning etter mottak. Meld synlige skader, manglende deler og avvik fra ordrebekreftelsen skriftlig så snart som mulig, helst innen 14 kalenderdager etter mottak. Dette er en oppfordring til rask melding, ikke en automatisk bortfallsfrist. Skjulte feil meldes innen rimelig tid etter at de ble oppdaget eller burde vært oppdaget. Vi vurderer reklamasjonen etter avtalen og kjøpslovens regler.

Transportskade eller manko skal noteres på fraktbrevet ved mottak og meldes Axentra skriftlig innen 7 kalenderdager. Denne særskilte meldingsrutinen for transportskade må ikke forveksles med frivillig retur.

Retur for bedrifter

Bedrifter har ikke angrerett. Retur av feilfrie varer kan kun skje etter skriftlig avtale og forhåndsgodkjenning fra Axentra. Ved godkjent retur påløper et returgebyr som fastsettes ut fra den enkelte saken. Gebyret og øvrige returvilkår avtales skriftlig før varen returneres. Kjøper dekker frakt begge veier. Reklamasjoner og garantisaker behandles etter egne vilkår.

Slettebevis

Slettebevis (slettekvittering eller slettesertifikat) må avtales skriftlig med Axentra før du sender oss utstyret.

Historiske versjoner

Spørsmål om betingelsene? Kontakt oss.