Garanti på brukte servere

Alle servere fra Axentra leveres med 2 års garanti inkludert. Garantien dekker maskinvarefeil ved normal bruk. Ofte kan feilen løses ved at vi sender erstatningskomponent direkte til deg – ellers håndteres saken som innsendingsgaranti (mail-in), der du sender enheten inn og får den feilrettet i retur.

Hva dekkes

  • Feil på CPU, minne, hovedkort, strømforsyning og andre komponenter levert av Axentra
  • Enheten er testet og klargjort før sending – hver server gjennomgår funksjonstest av maskinvaren
  • Sletting av tidligere data etter NIST 800-88-standard før videresalg

Slik fungerer garantien

  • Ta kontakt og beskriv feilen – vi svarer vanligvis samme virkedag
  • Kan feilen løses med en komponent (f.eks. disk, strømforsyning eller minne), sender vi den direkte til deg
  • Ellers får du returinstruksjoner og sender enheten inn – vi feilretter eller bytter, og sender den tilbake

Utvidet garanti og SLA

3 års garanti og utvidet SLA er tilgjengelig – be om tilbud. Vi tilpasser dekning og responstid etter behov, for eksempel for produksjonskritiske miljøer.

Få tilbud på utvidet garanti